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reichheld的中文翻译

Reichheld

n．弗雷德·莱克海尔德（Fred Reichheld）：美国商业策略家和作家，以其关于客户忠诚度和推荐营销的研究而著名。他是《忠诚效应》（The Loyalty Effect）和《终极问题》（The Ultimate Question）等书的作者。

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