百科釋義
工作手冊就是用最快的銷售工具達成最有價值的目標，實現均衡人生。工作手冊能使你充滿自信的去執行你的職責，使你知道你正在你的部門通過你的精心策劃來企業建設填磚加瓦。從而使你獲得個人的滿足感。成功的銷售過程有其成功的方法。當一個企業的銷售行為盡量規範化之後，則通過嚴格要求銷售人員按部就班的學習和熟練使用工作手冊。則銷售的成功率就可以維持在一個確定的水平，而業績則成為成功的必然結果，正是每位銷售者所夢寐以求的。
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