營銷觀念是企業對顧客需求及消費利益、企業整體努力與利潤目標以及社會系統利益三個要素的學習認知,是營銷主體對三要素在特定環境下動態作用及聯系所持有的觀點和態度。歷經生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念5階段,圍繞企業生產經營活動開展的中心為命題完成演變過程。意義在於指導企業如何處理與顧客、社會多個利益主體之間關系,貫穿於整個營銷活動始終。營銷觀念的產生與發展是與市場狀況,市場供需關系演變聯在一起,導致營銷觀念動態發展,分析研究營銷觀念演變的原因及遵循的規律是企業必須明確的內容。
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