百科釋義
質量成本管理指企業對保證和提高產品質量的成本，有組織，有系統地進行預測、決策、計劃、反 映、控制、分析和考核等一系列的科學管理 工作。其基本要求是對質量成本進行全員 的、全要素的、全過程的管理。作為一個系統工程，質量成本管理要動員企業各方面的力量，結合企業的實際情況並考慮消費者的 需求，科學測定質量成本，對各種可供選擇 的方案正確分析評價，進行質量成本的最優選擇，編制質量成本的實施計劃，在計劃執 行過程中，如實加以反映並對出現的偏差進 行具體分析和控制; 最後根據執行結果給予 相應的獎懲。從而最大限度地調動員工的積 極性，努力挖掘降低成本的潛力，做到質量 成本的全面管理。
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