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零幹擾服務的意思

百科釋義

零幹擾服務指營銷人員與顧客保持適當的距離,當顧客瀏覽商品時,營銷人員不必貼近,不必招唿;而當顧客對某種商品有詢問要求或表示需要購買時,營銷人員則迅速來到顧客面前提供相應服務。這種零幹擾服務實質上是給顧客留點“自由空間”,讓顧客在一種輕松、自在的購物環境中瀏覽商品、選擇商品,由顧客自己決定是否購買商品而不受銷售人員的幹擾。

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