当月办结 承诺提速 现场办结率 揽收率 投诉处理及时率 配送及时率 缴费报销 人员差旅 办件受理 回单返回 网上申报审批 办税次数 折扣申请 文书业务 办事时效 信函申请 退查率 时限过长 发货准确率 办件时限 即时办结制 订单处理周期 货物破损率 申报准确率 业务受理流程 总体时限 回访满意度 投诉处理时间 客户电话回访 进口货物通关
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什么是相似词?
相似,指类似的意思,按日常习惯用法,相似词一般指同义词,也可能包含反义词(因为属于同一类型的词语)。
1. 近义词指意思相近,但不完全相同的词,比如:“开心”和“高兴”、“谦虚”和“谦逊”、“满意”和“欣慰”。
2. 反义词是指两个意思相反的词,比如:“真”和“假”,“美”和“丑”。
3. 等义词指意思完全相同的词。
4. 同义词包括近义词和等义词。