[ fú wù tai dù ]
"服务态度"是指在提供服务过程中，服务人员对待顾客的态度，其中包括友善、热情、耐心、尊重等。有时候也可以用来形容某种服务行业对待顾客的整体态度。近义词：服务精神反义词：不尊重客户同义词：服务质量
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