漢語詞典

服務員的意思

基本釋義

[ fú wù yuán ] 服務員怎麼讀

"服務員"是指在餐館、酒店等場所為客人提供餐飲、客房服務工作的員工。

近義詞:侍者、待者、招待員
反義詞:無
同義詞:侍應生、店員、餐廳工作人員

近義詞

服務生 侍應生

百科釋義

服務員原指固定場所裏提供一定範圍內服務的人員,有男服務員,也有女服務員;現通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所裏,為客人提供必要服務的人員。服務員的基本職責是:迎接和招唿顧客;提供各種相應的服務;迴答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;及時處理顧客投訴,並給客人令人滿意的答復。

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